Pengembangan Usaha B&W Collection Melalui Brand Awareness

Abstract

Abstract — Salah satu UMKM di Kota Batam yang bergerak di bidang penjualan produk fashion seperti tas, dompet, dan jam tangan adalah B&W Collection.Dari hasil tinjauan dilapangan dan wawancara dengan pemilik usaha B&W Collection, ditemukan beberapa masalah yang dihadapi oleh B&W Collection yaitu pada bagian brand awareness dan pemasarannya. Pada counter B&W Collection tidak memiliki tanda pengenal sehingga para pelanggan yang dating akan kesulitan dalam mencari took tersebut atau dapat berkunjung ketoko yang salah. Akibat dari tidak ada identitas toko, maka penyebaran nama cukup sulit dan sangat rendah. Strategi pemasaran pada B&W Collection juga masih konvensional karena hanya melayani dan menawarkan pada pelanggan yang berkunjung langsung ke Plaza Aviari sehingga cakupan pelanggannya tidak terlalu luas. Maka dari itu, dalam pelaksanaan kerja praktik ini akan mengimplementasikan strategi pemasaran digital dan membangun brand awareness pada B&W Collection. Luaran proyek yang dihasilkan terdiri dari pembuatan logo, banner, brosur, katalog, pemotretan produk, pendaftaran akun Google My Business dan Maps, akun media sosial, pembuatan konten e-marketing, dan promosi. Hasil dari penerapan luaran proyek dinilai cukup baik dan memberikan dampak positif pada B&W Collection yang dapat dilihat dari adanya peningkatan penjualan dalam dua bulan terakhir, adanya penjualan online melalui media sosial, mampu jangkauan pelanggan yang lebih luas, dan semakin dikenal oleh masyarakat.